Política de Privacidad

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su Reglamento en el Perú, le otorgamos el derecho a tomar las siguientes decisiones con respecto a su información personal, respetando siempre sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

Tenga en cuenta que no todos los derechos descritos anteriormente son absolutos ni se aplican en todas las circunstancias. En algunos casos, podríamos limitar o denegar su solicitud si la ley nos lo permite o exige, o si no podemos verificar adecuadamente su identidad. No discriminaremos a ninguna persona que ejerza sus derechos de privacidad bajo la legislación aplicable.

Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien hacemos todo lo razonablemente posible para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si la ley nos exige informarle sobre una violación de seguridad de su información personal, le notificaremos electrónicamente o por teléfono, si nos resulta permitido. También informaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o los organismos de gobierno correspondientes cuando la ley así lo requiera por el volumen e impacto de dicha violación.

Algunas secciones de nuestra Plataforma le pueden permitir crear o autenticar una cuenta. Al hacerlo, se le solicitará que cree una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y del acceso o uso de su cuenta por parte de terceros que la hayan obtenido, incluso si usted se las proveyó. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

Conservación: Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo o vigencia necesarios para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad y fines de negocio. Esto incluye para el cumplimiento de cualquier requisito legal o contable, o por el plazo que la legislación peruana en materia de protección al consumidor y de datos lo estipule. Para determinar el tiempo adecuado, analizamos la naturaleza y la sensibilidad de los datos o el requerimiento funcional. Posteriormente y en su defecto, los datos podrán ser anonimizados o eliminados.

Nuestra Plataforma y los productos o servicios relacionados están dirigidos a consumidores principalmente en el Perú, donde operamos de base física y legal. No obstante, por necesidades tecnológicas (como servidores de base de datos o herramientas de hosting en la nube), su información puede ser procesada de manera técnica en el extranjero, donde las leyes de privacidad pueden aplicarse bajo otro ámbito.

Esto suele incluir centros de datos o proveedores con sedes, por ejemplo, en los Estados Unidos. Al interactuar y enviarnos su información personal a través del sistema, usted consiente la transferencia (flujo transfronterizo de datos), almacenamiento y procesamiento de su información en infraestructuras y nubes fuera del territorio nacional de residencia.

Nuestra Plataforma y la oferta de nuestros productos comerciales no están destinados a menores de edad sin supervisión. De acuerdo con el marco jurídico peruano, no procesamos intencionalmente datos ni recopilamos información personal de usuarios por debajo de los 18 años sin requerir y obtener la autorización explícita de un padre, madre o tutor legal o validándose las consideraciones especiales de la ley a partir de los 14 años.

Si no es mayor de edad en la jurisdicción o para actos comerciales, debe cesar el uso y entrega de datos en nuestras plataformas o formularios interactivos de inmediato. Si es el tutor legal y se entera de que un menor a su cargo nos ha cedido datos bajo engaño u omisión sin su consentimiento, por favor comuníquese de inmediato a través de nuestros contactos para que tomemos acciones operativas y procedamos a la cancelación registral de dichos datos de nuestra base de datos en cuanto nos sea notificado.

Para mayor comodidad y expansión interactiva, en nuestro sitio podemos proporcionar o enlazar a plataformas, contenidos, redes sociales o servicios de terceros ajenos a nuestra compañía.

Recordamos a nuestros usuarios que estos sitios externos y de destino actúan y operan con gran autonomía bajo sus propias y aplicables Políticas y Avisos de Privacidad. No participamos en la retención inicial, sus prácticas en el exterior y no tenemos control absoluto de sistemas ajenos. Sugerimos siempre revisar la transparencia de las prácticas legales y políticas de protección antes de proveer o confiar datos personales limitados a interacciones que escapen el dominio exclusivo de MAGGILUX.

Puede ejercer los derechos ARCO descritos anteriormente a través de nuestro portal en línea o enviándonos un mensaje según se indica en la sección de Información de contacto. Si no está de acuerdo con la resolución o denegación de una solicitud, puede apelar nuestra decisión contactándonos bajo el asunto «Apelación de Derechos ARCO».

Tenga en cuenta que, tal y como lo exige la ley, le solicitaremos que acredite su identidad para evitar fugas de información. Podremos verificarla por correo electrónico o teléfono solicitando los datos vinculados a su cuenta, como su nombre. También podemos solicitarle, de ser necesario, una copia de su documento de identidad y una declaración firmada. Tras recibir la solicitud, haremos todo lo posible para atenderla respetando los plazos estipulados por la ley peruana aplicable. Si no está satisfecho con el resultado, tiene el derecho constitucional de acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).

Para agentes autorizados o representantes legales: En algunos casos, puede designar a un representante o agente autorizado para que presente solicitudes para ejercer sus derechos en su nombre. Si usted es un agente, deberá adjuntar una carta poder simple firmada por el titular de los datos, o el Formulario de Designación correspondiente debidamente cumplimentado, acreditando así legalmente que está autorizado para actuar en nombre de dicha persona.

Es posible que modifiquemos o actualicemos nuestra política y prácticas de privacidad con el tiempo para reflejar cambios legales o técnicos. En caso de que nuestra política cambie sustancialmente, la política vigente al momento en que usted nos proporcionó su información personal regirá, a menos que recibamos un nuevo consentimiento para los nuevos términos comerciales.

Nuestra política exhibirá claramente una "fecha de la última actualización" en la parte superior. Esta nos indicará la versión actual que rige, modificada sustancialmente por última vez. Si realizamos un cambio drástico en este aviso de privacidad, intentaremos notificarle oportunamente si es necesario.

Si tiene alguna pregunta, duda, o queja constructiva sobre nuestras prácticas de protección, privacidad o de manejo de cookies; o si desea ejercer sus correspondientes derechos legales frente a MAGGILUX, contáctenos directamente a la dirección correspondiente a través de nuestros canales oficiales:

La transparencia es parte fundamental de nuestra manera de operar y del marco normativo nacional peruano. Como indicamos previamente, no vendemos a sabiendas la información personal de menores de edad. A continuación indicamos de manera resumida las categorías de información que recopilamos, cómo las utilizamos y las entidades a las que acaban derivando operativamente.